Στόχοι: η άμεση και αποτελεσματικότερη συλλογή/επεξεργασία και ανταπόκριση επί των αιτημάτων, η μείωση της γραφειοκρατίας, η περαιτέρω συμβολή στην κατεύθυνση «paperless», η εξοικονόμηση πόρων (όχι ανάγκη εκτυπώσεων-δαπανών σε χαρτί και αναλωσίμων-επιβάρυνση εκτυπωτικού εξοπλισμού), η αύξηση της ευελιξίας του προσωπικού, η άμεση ηλεκτρονική αποτύπωση και «παρακολούθηση» (μέσω email) του κάθε Αιτήματος.
Σημείωση: Τέθηκε το Φεβρουάριο του 2023 σε πλήρη παραγωγική αξιοποίηση στην Υποδιεύθυνση Πληροφορικής της ΝΜ «Σισμανόγλειο»